مادة أخلاقيات المهنة

مادة أخلاقيات المهنة .. مادة حديثة في جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية ويتولى تدريسها قسم الثقافة الإسلامية بكلية الشريعة على كليات الاقتصاد والعلوم الإدارية، وتهدف إلى تعزيز قيمة الأخلاق، وشرح فلسفة الاخلاق، واتجاهاتها في الفكر الإسلامي والمعاصر، وبيان مفهوم العمل ، وقيمته في بناء المجتمع، والأخلاقيات المحمودة المطلوبة في المجتمعات الإدارية، وبيان الأخلاق المرفوضة في الإطار المهني.

ويمكن تحديد أهداف المقرر في العناصر التالية :
1- تعريف الطالب بأهمية العمل ومكانته في الحياة الإنسانية .
2- تعريف الطالب بالتلازم بين الأخلاق والعمل .
3- تعريف الطالب بمقومات أخلاقيات المهنة وضوابطها في الإسلام .
4- تعريف الطالب بالأخلاق المهنية في الإسلام وفي أنظمة المملكة العربية السعودية .
5- إكساب الطالب مهارة الممارسة الأخلاقية المهنية .

6- تنمية شعور الطالب بالمسؤولية الأخلاقية في الممارسة المهنية .

أما الكتب التي تناولت المقرر بشكل عام فهي كثيرة ومن أهمها :
1 - المهنة وأخلاقها، د. سعد الدين مسعد هلالي
2 – أخلاقيات المهنة في الإسلام وتطبيقاتها في أنظمة المملكة العربية السعودية، د. عصام عبدالمحسن الحميدان
3 – أخلاقيات الإدارة، د. نجم عبود عبدالرحمن
4 – أخلاقيات مهنة التربية والتعليم في الكتاب والسنة، محمد محمد الباكير البرازي
5 – العمل والعمال في ضوء الإسلام، عبدالله السعيدي
6 – نظام العمل والعمال في المملكة
7 – السلوك الإنساني في العمل، كيث ديفنز، ترجمة سيد عبدالحميد مرسي
8 – شؤون الموظفين ونظم الخدمة المدنية في المملكة العربية السعودية، أحمد الصباب ومحمد محمد محجوب
9 – العلاقات بين العمل والإدارة، تشارلسن وايدمان، ترجمة عمر القباني
10- العلاقات العمالية الإنسانية في المجتمع الحديث،لبيب السعيد
11- العمل في الإسلام، أحمد ماهر البقري
12- العمل والعمال بين الإسلام والنظم الوضعية المعاصرة، سعد المرصفي

13- أخلاقيات الإدارة في الوظيفة العامة وتطبيقاتها العامة في المملكة العربية السعودية ، فهد العثيمين

14- أخلاقيات الإدارة ، خالد الجريسي

التقييم والدرجات في مادة أخلاقيات المهنة

الدرجات ليست فقط لقياس حفظ الطالب أو الطالبة للفقرات المطلوبة في المنهج، والإجابة بشكل صحيح في الاختبار، مادة أخلاقيات المهنة مادة لاتعتمد على معادلات أو قوانين تستلزم الحفظ والمقارنة والتطبيق، وإنما هي تقدم رؤية فكرية ونظرية واجتماعية للقيم الأخلاقية في إطار المهنة والعمل، ولذلك المهم الذي يبقى في المادة هو مانكتسبه من مهارات وفنون من خلال دراسة المادة، كمهارة التلخيص والاختصار، ومهارة البحث الكتابة والتعبير عن الرأي، والإلقاء ومناقشة الأفكار، واستيعاب الصور والأمثلة والتعامل معها وفق الرؤية الأساسية للمنهج..
فالمعلومات والتعاريف والأدلة تذهب طي النسيان بعد انتهاء الاختبار في المادة بوقت قصير جداً.
لذلك محاولة الطالب الجاهدة في التعبير عن رأيه، وصياغة كل الأفكار والأدلة التي تدعم رأيه بأسلوب علمي ومنهجي، هذا جهد يستحق عليه الطالب الدرجة حتى لو كانت النتيجة التي توصل إليها خلاف ماهو مقرر في المادة، لأن مهارة الإقناع، والحوار، والتعبير عن الرأي أولى من معلومة مجردة قد تكون قابلة للأخذ والرد.
لكن هذا لايعني أبدا تجاهل المنهج والمعلومات مقابل المهارات التعليمية، وإنما هما صنوان يكمل بعضهما الآخر.

تقسيم الدرجات في المادة على قسمين

30 درجة (أعمال فصلية) وتقسم إلى:
20 ـ اختبار أعمال فصلية
10 ـ البحوث والأعمال العلمية
5+ ـ المشاركة والتفاعل

70 درجة للاختبار النهائي في المادة، وتقسم إلى:
7 ـ درجات لحسن الخط والترتيب
63 ـ للإجابة على أسئلة الاختبار

المجموع (100) درجة

برنارد كريك .. وإساءة استغلال السلطة

كان برنارد كريك, في يوم ما, بطلا في عيون الأمريكيين لكنه الآن متهم يقبع خلف القضبان، وقد يحكم عليه بعقوبة السجن لـ «142» عاما. كان كريك يشغل منصب رئيس شرطة نيويورك عند نكبتها على يد القاعدة صبيحة 11 سبتمبر 2001. أبدى كريك إدارة ممتازة للأزمة ونظم خدمات الإنقاذ بفعالية فائقة في ذاك اليوم العبوس ما ساعد على إنقاذ 20,000 شخص من المبنيين. وتبعا لبطولته المشهودة فإن سيرته الذاتية, «الطفل الضائع», دخلت قائمة أفضل الكتب مبيعا حين تم إنزالها السوق أواخر 2001.
ثمة عناصر ساحرة ومثيرة في سيرته الشخصية. فوالداه انفصلا حين كان في الثانية من عمره وأبوه تركه منذ ذلك الوقت. تحولت أمه إلى بائعة هوى وقُتلت حين كان في التاسعة على يد قوادها. تبناه مجرم كان يسيئ معاملته. ولكن, رغم نشأته في وسط إجرامي فقد تفوق على ظروفه ونجح في الالتحاق بالجيش ليخدم في مكتب الحرب السيكولوجية ضمن الجيش الأمريكي في كوريا إلى أن أنهى خدمته ليصرف من الجيش مكرما. خدم عندنا في السعودية, ضمن طاقم الأمن في مستشفى الملك فيصل التخصصي ثم عاد إلى بلاده ليخدم في شرطة نيوجرسي مسؤولا عن كل سجون الولاية. كريك المحب للإثارة والعمل ترك العمل المكتبي المريح ليلتحق بشرطة مدينة نيويورك رغبة في ملاحقة المجرمين, وهو ما تحقق له حين قاد عملية «كارتل كالي» حيث قبض على 60 مهربا للمخدرات و10 أطنان من الكوكايين وصادر 60 مليون دولار لدى العصابة. وحين فاز رفيقه جولياني بمنصب حاكم نيويورك عينه رئيسا لإدارة الشرطة الجنائية. هناك, وضع كريك خطة مشهورة لتطوير العمل في سجون المدينة, حيث يدعي أن خطته خفضُت غياب الحراس بنسبة 31بالمائة وحدّت من استخدامهم القوة بنسبة 76 بالمائة وقضت على 93بالمائة من حالات الاغتصاب من بين المسجونين. وبناء على تلك النجاحات فقد عينه جولياني مديرا لشرطة نيويورك, حيث كان مسؤولا عن قيادة 41,000 شرطي وتسيير ميزانية سنوية بـ مليار دولار. في 2003, ذهب للعراق ليشرف على إعادة تأسيس وزارة الداخلية هناك. وبعد عودته, شارك بنشاط في حملة بوش الابن لانتخابات الرئاسة في 2004، مشددا على أهمية انتخاب الرئيس المصمم لدحر الارهابيين. وفي نهاية تلك السنة رشحه الرئيس بوش وزيرا لأمن الوطن, ليكون مسؤلا عن 22 وكالة أمنية حكومية وميزانية سنوية قدرها 50 مليار دولار.
حكاية مثالية كهذه لا يمكن العثور عليها إلا في أمريكا، كما يعلق بورشغراف في الواشنطن بوست، لذا, لا غرابة في أن يرى أمريكيون كثر في سيرته تجسيدا للحلم الأمريكي, وهو ما يفسر الإقبال الهائل على شراء سيرته الذاتية.
يقبع كريك الآن في السجن. لم تشفع له خدماته صبيحة الحادي عشر من سبتمبر ولا غيرها في نجاته من المحاكمة. عامله القاضي بشكل قاس, إذ أمر بسجنه حتى قبل بدء محاكمته ورفض الموافقة على طلب إخلاء سبيله بكفالة مالية باهظة واصفا إياه بـ «المزيج السام من الأنانية والتعجرف». وفي حال تمت إدانته فقد يحكم عليه بالسجن لـ «142» عاما. فما تهم كريك, التي حولته من بطل إلى متهم على وشك أن يعاقب بالسجن كل باقي حياته ؟ تقول الـ «بي بي سي» : ان كريك متهم بتقاضي مبلغ يقدر بـ «250» الف دولار امريكي من قبل شركة قامت بترميم منزل يعود اليه بعد ان جعلها تفوز بأحد العقود في مدينة نيويورك.



د.عبدالسلام الوايل

أخلاقيات المهنة في نظام الخدمة المدنية

مشاركة: سلمى ابراهيم المحيذيف

تحدَّث نظام الخدمة المدنية عن بعض الجوانب في أخلاقيات المهنة ، وهو ما يتعلق بشروط التعيين ، ومؤهلات الموظف ، والحفاظ على الأسرار ، والالتزام بوقت الدوام ، وعالج بعض الأخلاقيات السلبية كالرشوة ، واستغلال المنصب . في حين سكت عن الجوانب الأخرى .

* ففيما يتعلق بالكفاءة : الجدارة هي الأساس في اختيار الموظفين لشغل الوظيفة العامة ، والجدارة تمثل مجموع عناصر وصفات ذاتية في الشخص تتصل بالكفاءة الفنية والكفاءات الإدارية والمواظبة ، وحسن السلوك ، وغير ذلك من الملاءمات المتروكة لتقدير الإدارة .

شروط التعيين : أن يكون الموظف :
• حسن السيرة والسلوك .
• غير محكوم عليه بحدٍ شرعيّ أو بحبسه في جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة حتى يمضي على انتهاء تنفيذ الحد أو السجن ثلاث سنوات على الأقل .
• غير مفصول من خدمة الدولة لأسباب تأديبية ما لم يكن قد مضى على صدور قرار الفصل ثلاث سنوات على الأقل .
* وفي الالتزام بوقت الدوام : يجب على الموظف أن يخصص وقت العمل لأداء واجبات وظيفته .

* وفي المحافظة على الأسرار : يحظر على الموظف خاصة إفشاء الأسرار التي يطلع عليها بحكم وظيفته ، ولو بعد تركه الخدمة .
ويطلب من الموظف الالتزام بهذا الواجب ، سواء كان على رأس العمل أو حتى بعد تركه الخدمة ، ويقصد بالأسرار الوظيفية تلك المعلومات أو البيانات التي يطلع عليها بحكم شغله للوظيفة ، والتي قد تبقى خافيةً عن البعيدين .

* وفي المعاملة الحسنة مع المراجعين : على الموظف استعمال الرفق مع أصحاب المصالح المتصلة بعمله ، وإجراء التسهيلات والمعاملات المطلوبة لهم في دائرة اختصاصه وفي حدود النظام .

* وفي معالجة سلبيات الوظيفة : أصدرت الدولة نظاماً خاصاً بمكافحة الرشوة ، يفصِّل بشكل أكبر ما يتعلق بها إضافة لما في نظام الخدمة المدنية .

* وفي عدم استغلال المنصب : يحظر على الموظف خاصة إساءة استعمال السلطة الوظيفية ، واستغلال النفوذ .
و يحظر على الموظف استعمال سلطة وظيفته ونفوذها لمصالحه الخاصة .

* أخلاقيات المهنة في نظام العمل والعمال :
تحدث نظام العمل والعمال عن بعض جوانب أخلاقيات المهنة ؛ كالعدل ، والمعاملة الحسنة ، وعدم العمل في المحرمات ، والوفاء بالعقد ، والمحافظة على الأسرار ، وعدم الضرر ، والرفق .

* ففي إباحة العمل : على أصحاب العمل تشديد المراقبة بعدم دخول أية مادة محرمة شرعاً إلى أماكن العمل ، فمن وجدت لديه أو تعاطاها تطبق بحقه بالإضافة إلى العقوبات الشرعية العقوبات الإدارية الرادعة .

و يجب على العمال أن يلتزموا حسن السلوك والأخلاق أثناء العمل .

و لا يجوز لصاحب العمل فسخ العقد بدون مكافأة ، إلا في الحالات الآتية : ومنها : إذا ثبت اتباعه سلوكاً سيئاً ، أو ارتكابه عملاً مخلاً بالشرف أو الأمانة .

و يجوز للعامل أن يترك العمل قبل نهاية العقد بدون سبق إعلان في الحالات الآتية : ومنها : إذا وقع من صاحب العمل أو من ينوب عنه اعتداء أو فعل مخل بالأخلاق أو الآداب نحو العامل أو أحد أفراد أسرته .

* الوفاء بالعقد : لا يجوز تكليف العامل بعمل يختلف اختلافاً جوهرياً عن العمل المتفق عليه بغير موافقته الكتابية ، إلا في حالات الضرورة ، وبما تقتضيه طبيعة العمل ، وعلى أن يكون ذلك بصفة مؤقتة .

و لا يجوز لصاحب العمل فسخ العقد بدون مكافأة ، إلا في الحالات الآتية : ومنها : إذا لم يقم العامل بتأدية التزاماته الجوهرية المترتبة على عقد العمل .

ويجوز للعامل أن يترك العمل قبل نهاية العقد بدون سبق إعلان في الحالات الآتية : ومنها : إذا لم يقم صاحب العمل بالتزاماته إزاء العامل .

ومنها : إذا كلفه صاحب العمل بالقيام بعمل يختلف اختلافاً جوهرياً عن طبيعة العمل الذي ارتبط به بموجب العقد .

* الأمانة المالية : يجب على العمال أن يعيدوا إلى صاحب العمل المواد غير المستهلكة وأن يعتنوا عناية كافية بالآلات والأدوات الموضوعة تحت تصرفهم .

* وفي العدل : للعامل الذي يفصل من العمل بغير سبب مشروع أن يطلب وقف تنفيذ هذا الفصل ، ويقدم الطلب إلى مدير مكتب العمل .

* وفي مكافحة الغشّ : يجوز للعامل أن يترك العمل قبل نهاية العقد بدون سبق إعلان ، في الحالات الآتية : ومنها : إذا كان صاحب العمل أو من يمثله قد أدخل عليه الغش وقت التعاقد فيما يتعلق بشروط العمل .

* وفي مكافحة التزوير : لا يجوز لصاحب العمل فسخ العقد بدون مكافأة ، إلا في الحالات الآتية : ومنها : إذا ثبت أن العامل لجأ إلى التزوير ليحصل على العمل .

* وفي حسن المعاملة : يجب على صاحب العمل أن يعامل عماله بالاحترام اللائق وأن يمتنع عن كل قول أو فعل يمسّ بكرامتهم أو دينهم .

* وفي الرفق بالعامل : لا يجوز تشغيل المراهقين والأحداث والنساء في الأعمال الخطرة أو الصناعات الضارة ، كالآلات في حالة دورانها بالطاقة والمناجم ومقالع الأحجار وما شابه ذلك .

وفي الفصل التاسع من نظام العمل والعمال تفصيل لساعات الراحة والإجازات وتحديد ساعات العمل ، مما فيه رفق بالعمال .

* وفي عدم الضرر : إذا فسخ العقد لغير سبب مشروع كان للطرف الذي أصابه ضرر من هذا الفسخ الحق في تعويض تقدره اللجنة المختصة على أن يراعى فيه ما لحقه من أضرار مادية وأدبية حالة واحتمالية .

و يجوز للعامل أن يترك العمل قبل نهاية العقد بدون سبق إعلان ، في الحالات الآتية : ومنها : إذا كان هناك خطر جسيم يهدد سلامة العامل أو صحته ، بشرط أن يكون صاحب العمل قد علم بوجود ذلك الخطر ، ولم يعمل على إزالته .

* وفي الفصل بين الجنسين : لا يجوز في حالة من الأحوال اختلاط النساء بالرجال في أمكنة العمل وما يتبعها من مرافق وغيرها .

* وفي الحفاظ على الأسرار : لا يجوز لصاحب العمل فسخ العقد بدون مكافأة أو سبق إعلام العامل أو تعويضه إلا في الحالات الآتية : ومنها : إذا ثبت أن العامل أفشى الأسرار الصناعية أو التجارية الخاصة بالعمل الذي يعمل فيه .

و يجب على العمال أن يحفظوا الأسرار الفنية ، أو التجارية ، أو الصناعية للمواد التي ينتجونها أو التي ساهموا في إنتاجها بصورة مباشرة أو غير مباشرة ، وبصورة عامة جميع الأسرار المهنية المتعلقة بالعمل ، والتي من شأن إفشائها الإضرار بمصلحة صاحب العمل .

القيادة الحكيمة

مشاركة / دلال القحطاني
هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا النوع من القيادة يكون له السبق في فهم الوضع الحالي وما يؤثر عليه من مستجدات كما أنها تكون قادرة على فهم ما سيكون عليه المستقبل حيث تنظر إليه بطريقة ذكية وتعمل على تطويعه لخدمة أهدافها. فإن لم تستطع هذه القيادة تطويع المستقبل ليتلاءم مع خططها، أبدعت أساليب متطورة وغيرت من خططها لخلق ظروف أفضل للنجاح. إن هذا النوع من القيادة تكون متبصرة للمستقبل آخذة بعين الاعتبار إنجازاتها في الماضي. فهي كقائد السيارة، ينظر في معظم الوقت إلى الأمام لكنه يلتفت بين الفينة والأخرى في المرآة ليرى ما خلف وراءه. هذه القيادة تكون قادرة وبكل المقاييس على الإبداع والخلق وهي قادرة على إحاطة نفسها بأناس قادرين على مد يد العون والمساعدة لها في أي وقت لإتمام الخطط التي وضعتها. وهؤلاء الناس هم دعامة القيادة الرئيسية وهم الفرق التي تحقق النجاح لها بشكل خاص وللمؤسسة التي يعملون فيها بشكل عام، حيث يسمو الهدف الأكبر لهذه الفرق على الهدف الخاص لكل فرد من أفراد الفريق. إن وجود الفرق يؤدي إلى طمأنة الأفراد خاصة عندما يخرجوا من نطاق "منطقة الراحة" التي تعودوا على العمل داخلها، فهم يشعرون بالراحة والطمأنينة ما داموا بداخل هذه المنطقة، ويشعرون بشيء من القلق إذا خرجوا منها. القيادة المتبصر تُخرج أفراد الفرق خارج منطقة الراحة ليتدربوا على ظروف وأعمال وأوضاع ليست مألوفة إليهم، وليتحصنوا بالبصيرة ووسع الأفق والتدرب على العمل بفعالية اكبر مع بعضهم البعض. إن العمل خارج منطقة الراحة يضع الفرق أمام تحدٍ لانفعالاتهم ومقدرتهم الجسدية والعقلية كذلك. إن بعض التمرينات والتحديات التي تمارسها الفرق خارج منطقة الراحة تساعد أفراد الفرق على فهم بعضهم بعضاً وتركز على الكيفية التي يستطيعون بموجبها أن يكونوا أكثر فعالية. وهنا فإن الفرق تسعى إلى استنباط حلول للمهام التي تود إتمامها، ويتبادل أفراد الفرق الآراء ويضعون القرارات السريعة ويستطيعون التواصل بشكل سريع وفاعل. كما أن هذه التمرينات والتحديات تساعد على تطوير مهارات جديدة لحل المشاكل وكذلك لتطوير المهارات القيادية لدى الأفراد. إن مثل هذه التحديات والتمارين التي تمارسها الفرق خارج منطقة الراحة تساعد المشاركين على إزاحة الحواجز الفاصلة بينهم وتساعد على علاقات أوثق واتصال أمتن بين الأعضاء. ومن هذه التمرينات والتحديات مثلاً السير على الحبال التي يصل ارتفاعها عن الأرض إلى عشرة أمتار . هناك تمرينات وتحديات أخرى تستدعي استعمال أدوات كالخرائط والبوصلة وآلات الرصد حيث يتوجب على الفريق إيجاد نقطة معينة على بعد خمس كيلومترات من موقع انطلاقتهم. على الفرق في هذه النوعية من التمارين أن تضع التخطيط الاستراتيجي لمراحل العمل للوصول إلى النقطة المطلوبة. ويساعدهم هذا التمرين على مهارات اتخاذ القرار والوضوح والشفافية في الاتصال والتحدث وكذلك التحديد الصحيح للمصادر التي ستساعدهم للوصول إلى الهدف. هذا التمرين يقوي لدى المشاركين "روح الفريق الواحد" وأهمية كل فرد من أفراد الفريق. نرى مما تقدم أن العمل ضمن الفرق يؤدي إلى: إحراز نتائج متميزة للفرد والفريق والمؤسسة. تطوير الثقة والتفاني والفهم بين الأفراد. إدراك مدى الطاقة المختزنة لدى الأفراد وبناء الثقة بينهم. تطوير روح الفخر لدى الأفراد بسبب إنجازاتهم. ممارسة نوع من الإثارة والفرح لكسبهم المعرفة من بعضهم بعضاً. التعلم على العمل الجماعي بمتعة.